Vstup na polský trh: co jsme se naučili na vlastním e-shopu
V roce 2017 jsme v Polsku spustili katalogový koncept MAGNET DOM&MODA. Na konci roku 2018 jsme ho přejmenovali na ASTOREO. Mezi tím jsme si prošli vším, co vstup na nový trh obnáší.
Expanzi na zahraniční trh nabízíme jako službu. Než jsme ji začali nabízet, prošli jsme si ji sami, a to na vlastní náklady a s vlastními chybami. Právě proto o ní umíme mluvit konkrétně.
Proč jsme začali vlastním e-shopem
Do Polska jsme vstoupili v roce 2017 s katalogovým konceptem MAGNET DOM&MODA zaměřeným na zboží do domácnosti. Nešlo o testovací projekt. Šlo o plnohodnotný obchod, na kterém jsme si museli nastavit vše od zákaznického servisu po doručení poslední zásilky.
Tenhle postup má jednu výhodu, kterou nic jiného nenahradí. Když provozujete vlastní obchod, dozvíte se o trhu i to, co vám žádná analýza neřekne. Kdy zákazníci nakupují, jak reagují na katalog, co se nejčastěji vrací a proč.
Rebranding po roce provozu
Na konci roku 2018 jsme koncept přejmenovali na ASTOREO. Změna názvu nebyla kosmetická. Sjednotili jsme pod jednu značku nabídku, která do té doby žila v oddělených katalozích, a stejný krok jsme následně udělali i v Maďarsku a Rumunsku.
ASTOREO dnes funguje v devíti zemích. Pro nás to znamená, že polský provoz není izolovaný projekt, ale součást sítě, ve které se procesy dají sdílet.
Co si z toho může vzít váš e-shop
Když dnes pomáháme s expanzí partnerům, nezačínáme od nuly. Procesy na polském trhu máme nastavené a odzkoušené z vlastního provozu, takže je umíme zajistit i pro cizí značku.
Rozdíl proti vstupu na vlastní pěst je hlavně v čase. Nemusíte rok zjišťovat, co na trhu funguje, protože to už víme.
„Vy si řídíte marketing, my se postaráme o ostatní.“